Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales cuando utilizas Tizza:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y rol (por ejemplo, estudiante).
• Datos de uso: actividades dentro de la plataforma (tarjetas vistas, ejercicios realizados, quizzes, progreso y resultados).
• Datos del dispositivo: información técnica básica como tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.

2. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Crear y mantener tu cuenta de usuario.
• Ofrecerte contenido educativo personalizado (tarjetas, ejercicios, quizzes y recomendaciones).
• Mejorar la calidad de la plataforma y su rendimiento.
• Comunicarnos contigo en relación con el servicio (por ejemplo, soporte o avisos importantes).

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales principalmente sobre la base de la ejecución del contrato (provisión del servicio Tizza) y, cuando corresponda, sobre tu consentimiento informado para determinadas funcionalidades opcionales.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa en Tizza y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo podremos compartirlos con:

• Proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, infraestructura nube, analítica básica).
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos sobre los datos

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.

Puedes ejercer tus derechos contactando con nosotros a través de los canales de soporte indicados en la plataforma.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. En caso de cambios relevantes, te lo notificaremos a través de la propia plataforma o por los medios de contacto que hayas proporcionado.

9. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la sección de soporte dentro de Tizza.